La temporada navideña es un momento mágico que va más allá de las celebraciones familiares. Para las marcas, representa una oportunidad única de conectar con los consumidores de maneras significativas. En este blog, exploraremos datos fascinantes sobre la Navidad y cómo estas estadísticas pueden influir en las estrategias de marketing durante esta temporada especial.
Índice de contenidos
1. El Auge de las Compras en Línea
2. Preferencia por Ofertas y Descuentos
3. Impacto de las Redes Sociales
4. La importancia del canal físico y digital
5. Aumento en las Búsquedas de Inspiración Navideña
6. Importancia de la Entrega a domicilio
7. Aumento en las Compras de Último Minuto
8. La relevancia del método de pago
1. El Auge de las Compras en Línea:
Durante la Navidad, el auge de las compras en línea es notable. Según AMVO, el comercio electrónico experimenta un aumento significativo durante la temporada navideña, con un aumento del 26% en las ventas. Esto destaca la importancia de tener una presencia digital sólida y estrategias de marketing en línea bien planificadas.
2. Preferencia por Ofertas y Descuentos:
Los consumidores buscan ofertas durante la Navidad. Así como en otras temporadas altas del año como el Buen Fin, las ofertas y descuentos son factores que influyen en las decisiones de compra durante la temporada navideña. Esto subraya la importancia de diseñar estrategias de precios y promociones atractivas.
3. Impacto de las Redes Sociales:
Las redes sociales juegan un papel crucial en la toma de decisiones de compra durante la Navidad. Los consumidores descubren productos y promociones navideñas a través de plataformas como Facebook, Instagram y Twitter. Es esencial para las marcas aprovechar estas plataformas para llegar a su audiencia de manera efectiva.
4. La importancia del canal físico y digital:
Los compradores digitales combinan de manera importante sus interacciones en los canales físico y digital habiendo una inclinación más fuerte entre los internautas de niveles socioeconómicos altos al uso de internet ya sea para comparar precios o realizar sus compras. La experiencia que ofrece el canal físico para tener un acercamiento con el producto continúa siendo esencial en su toma de decisión ya sea que compre o no de manera online. Según AMVO, el 42% de las personas afirman que prefieren tocar y sentir el artículo antes que comprarlo.
5. Aumento en las Búsquedas de Inspiración Navideña:
La búsqueda de inspiración navideña es una tendencia destacada. Las búsquedas relacionadas con «ideas de regalos navideños», «decoración navideña» y «recetas festivas» experimentan un aumento significativo, proporcionando oportunidades para que las marcas inspiren a sus audiencias con contenido relevante.
6. Importancia de la Entrega a domicilio:
La rapidez de la entrega es clave para satisfacer las expectativas de los consumidores durante la Navidad. Según AMVO, El 90% de los compradores considera la entrega a domicilio como un factor decisivo al realizar compras en línea durante la temporada navideña, dejando de lado opciones como recoger el pedido en casa de un amigo, la oficina o casilleros inteligentes. Las marcas deben optimizar sus operaciones logísticas para cumplir con estas expectativas.
7. Aumento en las Compras de Último Minuto:
El espíritu de la procrastinación también se refleja en las compras navideñas. Las estrategias de marketing deben tener en cuenta esta tendencia, ofreciendo promociones de último minuto y opciones de entrega rápida, en medida de lo posible.
8. La relevancia del método de pago:
El uso de Tarjetas de Débito y Crédito para comprar en línea se mantiene como los principales métodos de compra en el canal digital. Sin embargo, hay crecimiento para otros métodos no bancarizados, como las compras a plazos sin tarjeta que ganaron relevancia entre los compradores.
Conclusión
En resumen, estas estadísticas fascinantes resaltan la dinámica cambiante del comportamiento del consumidor durante la temporada navideña. Las marcas que comprenden estas tendencias pueden adaptar sus estrategias de marketing para destacar y conectar de manera efectiva con su audiencia en este período especial del año.
Fuente: Estudio de venta online 2023. El panorama del canal digital en México. AMVO. Febrero de 2023.
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